Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 février 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Affiliate eCOM LLC (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez le site soufflepur-fr.com (le « Site »), notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte, contactez le support ou vous inscrivez à nos communications.

1) Responsable du traitement des données

Affiliate eCOM LLC
5830 E 2nd St, Ste 7000
Casper, WY 82609
États-Unis d’Amérique

📩 Contact (données personnelles) : contact@soufflepur-fr.com

2) Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

a) Données d’identification et de contact

Prénom et nom
Adresse e-mail
Adresse de livraison et/ou de facturation
Numéro de téléphone (si fourni)

b) Données de commande et de paiement

Produits commandés, historique des commandes
Montants, devise, informations transactionnelles

⚠️ Nous ne stockons pas les données complètes de carte bancaire.
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Nous pouvons recevoir des informations partielles (statut de paiement, identifiant de transaction, etc.).

c) Données de compte client (le cas échéant)

Identifiants de connexion (ex. : adresse e-mail)
Informations liées au compte client

d) Données techniques et de navigation

Adresse IP
Type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
Pages visitées, durée de navigation, interactions
Cookies et technologies similaires

e) Données liées au support client

Contenu des messages (e-mail, formulaire)
Historique des échanges avec le service client

3) Finalités du traitement et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

a) Exécution du contrat

Traitement et livraison des commandes
Gestion des retours et remboursements
Envoi d’informations liées à la commande
Base légale : exécution du contrat

b) Service client

Réponse aux demandes et réclamations
Base légale : exécution du contrat et/ou intérêt légitime

c) Fonctionnement et sécurité du Site

Sécurité informatique
Prévention de la fraude
Amélioration de l’expérience utilisateur
Base légale : intérêt légitime et/ou consentement

d) Marketing et communication

Envoi d’e-mails promotionnels (si autorisé)
Actions publicitaires et statistiques
Base légale : consentement et/ou intérêt légitime conformément à la loi

e) Obligations légales

Comptabilité
Obligations fiscales et réglementaires
Base légale : obligation légale

4) Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

assurer le bon fonctionnement du Site,
analyser la fréquentation,
améliorer le contenu et les performances.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies (le cas échéant) ou les paramètres de votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

5) Partage des données (destinataires)

Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment avec :

plateformes e-commerce et hébergement (ex. : Shopify),
prestataires de paiement,
partenaires logistiques (livraison, suivi),
outils marketing et analytiques,
prestataires de support client.

Ces tiers sont tenus de protéger vos données conformément à la réglementation applicable.

6) Transferts internationaux de données

Affiliate eCOM LLC étant basée aux États-Unis, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.

Lorsque requis, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des mécanismes reconnus par la réglementation.

7) Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

données de commande et facturation : selon les obligations légales,
compte client : tant qu’il est actif,
données de support : durée nécessaire au traitement,
données marketing : jusqu’au retrait du consentement,
cookies : selon leur durée de vie définie.

8) Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

9) Vos droits (France / UE – RGPD)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition (notamment au marketing)
droit à la portabilité des données
droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 contact@soufflepur-fr.com

Une preuve d’identité peut être demandée.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL en France).

10) Communications marketing

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

via le lien de désinscription présent dans nos e-mails, ou
en nous contactant à contact@soufflepur-fr.com

11) Données des mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

12) Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données.

13) Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site, avec la date de mise à jour.